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Conditions générales de venteLes conditions de vente suivantes s'appliquent uniquement entre Beta, ayant son siège social à
via Volta, 18 - 20845 Sovico (MB) - Italie, code fiscal et numéro de TVA : 09321470966, et toute personne effectuant
des achats en ligne sur le site Internet www.beta-tools.com ("CLIENT"). Les présentes conditions générales peuvent
être modifiées. Les conditions modifiées entreront en vigueur dès leur publication sur le site Internet.
En accédant au site Internet et en effectuant un achat, chaque CLIENT reconnaît qu'il a lu et compris les conditions
générales de vente de Beta, et accepte d'être lié inconditionnellement par celles-ci. Nous recommandons à nos
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un achat. Si vous n'acceptez pas ces conditions de vente, en tout ou en partie, veuillez ne pas faire d'achats sur
le site web www.beta-tools.com.
En vertu des présentes conditions générales et des conditions de vente, Beta vend et les
CLIENTS achètent à distance les biens meubles corporels et les services indiqués et mis en vente sur le site web
www.beta-tools.com. Le contrat est conclu uniquement par le biais d'Internet, à savoir par l'accès du CLIENT à
l'adresse www.beta-tools.com et la mise en œuvre d'un bon de commande selon la procédure prévue par le site Web.
Le CLIENT doit lire les présentes conditions générales de vente avant de confirmer tout bon de commande.
Le contrat de vente est considéré comme dûment exécuté et livré avec un courrier électronique
de Beta au CLIENT confirmant la commande. L'e-mail contient les données du CLIENT et le numéro de la commande, le
prix des biens achetés, les frais d'expédition (le cas échéant), les taxes (le cas échéant) et l'adresse de
livraison.
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correction.
Beta prend grand soin de décrire et de montrer les articles vendus sur le site web aussi précisément que possible.
Néanmoins, certaines erreurs, inexactitudes ou petites différences entre les produits présentés sur le site Web et
les produits réels peuvent survenir. En outre, les photographies des produits présentés sur www.beta-tools.com ne
sont pas contractuelles, car elles sont uniquement représentatives.
Tout paiement par le CLIENT ne peut être effectué que par l'une des méthodes indiquées sur le
site www.beta-tools.com, à savoir par carte de crédit et PayPal.
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Tout remboursement au CLIENT sera effectué par Beta en utilisant le même mode de paiement que celui choisi par le
CLIENT lors de l'achat.
Les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle sur les informations et tout le matériel envoyés par le client pour faire personnaliser les marchandises commandées restent la propriété exclusive du client.
Prise de responsabilitéBeta ne peut être tenue responsable du matériel envoyé par des tiers pour réaliser des produits
personnalisés, qu'il s'agisse de textes, d'images ou d'œuvres graphiques, et n'accepte aucune responsabilité pour
tout dommage résultant de la fabrication, de la commercialisation ou de la publication des articles personnalisés
susmentionnés.
L'utilisation du service de Beta pour l'impression d'articles personnalisés implique l'acceptation de la prise en
charge suivante par le CLIENT :
Le CLIENT est seul responsable de la création des articles personnalisés commandés par le CLIENT et réalisés par
Beta et tout fournisseur de services pour le compte du CLIENT. Le CLIENT tiendra Beta à l'écart de toute
responsabilité découlant de la fabrication et de la commercialisation des articles créés ou commandés par le CLIENT
et l'indemnisera à cet égard.
En particulier, le CLIENT est entièrement responsable - devant Beta et les tiers - en cas de fabrication et de
commercialisation de tout article contenant du matériel protégé par le droit d'auteur ou d'autres droits de
propriété intellectuelle, obscène, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs, et pouvant, d'une manière générale,
offenser ou nuire à des tiers.
Beta se réserve le droit d'évaluer et de sélectionner le matériel envoyé par le client pour fabriquer des produits
personnalisés et de ne pas traiter les commandes dont le contenu imprimé est jugé non conforme aux politiques
internes ou aux règles de copyright, illégal ou offensant.
Lors de l'envoi d'une commande, le CLIENT est conscient et accepte que le CLIENT :
- a demandé à Beta Utensili S.p.A. de personnaliser la cabine Beta en imprimant et en fournissant des
autocollants
magnétiques à appliquer sur les façades des tiroirs ;
- a demandé à Beta Utensili S.p.A. d'utiliser - pour la personnalisation ci-dessus - la photographie
téléchargée
personnellement, sur laquelle sera apposée la marque "BETA" pour identifier l'origine du taxi ;
- détient et peut utiliser librement tous les droits d'image (y compris tous les droits d'utilisation, de
reproduction et d'exploitation à des fins commerciales et/ou publicitaires) relatifs aux personnes et aux produits
représentés dans la photographie téléchargée, avec une obligation expresse de garantie et d'indemnisation en faveur
de Beta Utensili S.p.A. en cas de litiges, de réclamations et/ou d'actions de tiers à quelque titre que ce soit ;
- détient et peut utiliser librement tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle (y compris
tous les
droits d'utilisation, de reproduction et d'exploitation à des fins commerciales et/ou publicitaires) relatifs à la
photographie ci-dessus, avec une obligation expresse de garantie et d'indemnisation en faveur de Beta Utensili
S.p.A. en cas de litiges, de réclamations et/ou d'actions de tiers à quelque titre que ce soit ;
- est pleinement et inconditionnellement autorisé à charger Beta Utensili S.p.A. de réaliser les autocollants
magnétiques en utilisant la photographie téléchargée, en précisant que lesdits droits comprennent et sont étendus à
toute modification et/ou ajustement de la photographie, en ajoutant des textes, des dessins et/ou des logos (y
compris la marque "Beta"), avec la seule limite de ne pas utiliser la photographie d'une manière offensante et/ou
préjudiciable à la dignité et/ou à la réputation de la ou des personnes photographiées ;
- accepte - pour lui-même ainsi que (conformément à l'article 1381 du code civil italien) pour la ou les
personnes
physiques représentées sur la photographie - ce qui précède - par exemple, en vertu du règlement (UE) 679/2016.
Les produits seront livrés par courrier express à l'adresse indiquée par le CLIENT lors de sa commande. Les commandes seront expédiées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Les délais de livraison moyens peuvent varier en fonction du moment où le(s) produit(s) est(sont) pris en charge par le courrier. Le service de livraison à l'étage ne sera pas assuré par le courrier.
PrixTous les prix de vente des produits/services qui peuvent être achetés sur le site
www.beta-tools.com sont généralement exprimés en euros, et les taxes et autres frais éventuels sont clairement
indiqués dans les prix totaux.
Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat, mais sont indiqués et calculés à la fin du processus
d'achat, avant que le paiement ne soit effectué.
Le CLIENT accepte que Beta puisse modifier les prix à tout moment. Toutefois, les biens seront vendus sur la base
des prix indiqués sur le site Web lors de la création de la commande et indiqués dans le courriel de confirmation
envoyé par Beta au CLIENT.
En cas d'erreur informatique, manuelle, technique ou toute autre erreur pouvant entraîner une modification
substantielle - non prévue par Beta - du prix de vente au détail, le rendant exorbitant ou clairement dérisoire, la
commande sera considérée comme non valable et annulée, et le montant payé par le CLIENT sera remboursé dans les 14
jours suivant la date d'annulation.
Beta émettra un reçu ou une facture, conformément aux lois italiennes applicables.
Droit de rétractationLe CLIENT peut se retirer de l'achat sans pénalité dans les 14 jours suivant la date de
réception des produits. Beta se réserve le droit d'imposer des pénalités sur les achats dérivés du service de
personnalisation des produits, si la personnalisation et l'impression d'images ou d'autres créations appartenant au
CLIENT sont demandées par le CLIENT.
Les produits doivent être retournés intacts, dans leur emballage d'origine, complets dans toutes leurs parties (y
compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire). Sans préjudice du droit de vérifier le respect
de ce qui précède, Beta remboursera le montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum
de 14 jours.
Tout CLIENT qui entend exercer le droit de rétractation doit en informer le service clientèle par téléphone ou par
courrier électronique, en envoyant une déclaration explicite contenant la décision de se retirer du contrat ou,
alternativement, en envoyant le formulaire standard de rétractation, conformément à l'annexe I, partie B, du décret
législatif italien 21/2014 (non obligatoire), dont le texte est donné ci-dessous :
Formulaire standard de rétractation au sens de l'article 49, paragraphe 1, lettre h)
(à remplir et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous retirer de la convention)
Beta Utensili S.p.A. , ayant son siège social à via Volta, 18 - 20845 Sovico (MB) - Italie, Code fiscal et numéro de
TVA : 09321470966
Par la présente, je vous notifie (*) ma/notre (*) rétractation du contrat de vente concernant les biens/services
suivants (*)
- Commandé le (*) / Reçu le (*) - Nom(s) du/des consommateur(s)
- Adresse(s) du/des consommateur(s)
- Signature(s) du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est envoyé en version papier)
- Date
(*) Biffer la mention inutile.
Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité, comme prévu par les
articles 128 à 135 du Code italien de la consommation.
La garantie légale de conformité - prévue par le Code de la consommation (articles 128 et suivants) - protège le
CLIENT en cas de produits défectueux, qui fonctionnent mal ou ne répondent pas à l'usage déclaré par le vendeur ou
pour lequel le bien est généralement destiné.
Le CLIENT peut faire valoir ses droits concernant la garantie
légale
de conformité en contactant Beta. En présence d'un défaut de conformité, le CLIENT a le droit de faire réparer ou
remplacer le produit défectueux par Beta à sa discrétion, sans qu'aucun frais ne soit appliqué, sauf si la
réparation demandée est objectivement impossible ou excessivement coûteuse par rapport à l'autre.
Si le
remplacement
ou la réparation n'est pas possible, le CLIENT a en tout cas droit à une réduction de prix ou à un remboursement
correspondant à la valeur des biens contre le retour du produit défectueux à Beta. La garantie légale s'étend sur
deux ans à compter de la livraison des marchandises (un an si le client a demandé une facture à cet effet) et doit
être invoquée par le CLIENT dans les 60 jours suivant la découverte du défaut.
En cas de défaut de conformité, le CLIENT aura droit - à sa discrétion - au remplacement du
Produit ou au remboursement intégral du prix payé pour le Produit et des frais d'expédition.
En cas de défaut de conformité mineur, le CLIENT aura droit - à sa discrétion - à une réduction équitable du prix
payé pour le Produit ou à la résiliation du contrat.
Le CLIENT n'aura pas droit à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat
pour tout produit jugé défectueux si le produit est réparé ou modifié par une personne autre que le fabricant, Beta
ou toute autre personne autorisée et/ou si le défaut de conformité du produit est démontré plus de deux ans après la
livraison de celui-ci et/ou si les défauts sont dus (en tout ou en partie) à une mauvaise utilisation, un usage ou
un stockage incorrect ou un entretien ou une installation.
Beta ne garantit pas la disponibilité des pièces de rechange pour les produits vendus. Si la pièce de rechange n'est
pas disponible ou si la réparation est excessivement coûteuse, le produit couvert par la garantie sera remplacé ou
remboursé si le remplacement n'est pas possible. Si des réparations hors garantie sont nécessaires, étant donné que
l'approvisionnement à long terme en pièces de rechange ne peut être garanti, il est nécessaire de savoir si le
produit est réapprovisionné en permanence ou s'il est soumis à une disponibilité limitée.
Pour toute réclamation concernant les spécifications des produits, l'expédition, etc., le CLIENT peut contacter Beta par l'intermédiaire du service clientèle à l'adresse électronique suivante : support_dreamyourbeta@beta-tools.com
ArbitrageToute controverse découlant du présent accord ou s'y rapportant sera tranchée par les tribunaux
du lieu de domicile ou de résidence du consommateur, conformément à la réglementation en vigueur, à condition que ce
lieu soit situé sur le territoire de la République italienne.
En vertu de l'article 14 du règlement (UE) 524/2013, en cas de controverse, l'utilisateur peut déposer une plainte
via la plate-forme ODR de l'UE, qui peut être atteinte au lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
La plate-forme ODR constitue un point d'accès pour les utilisateurs qui souhaitent régler à l'amiable les litiges
découlant de contrats de vente ou de services en ligne. Pour de plus amples informations, veuillez envoyer un
courriel à l'adresse suivante : venditeitalia@beta-tools.com
En vertu de l'article 49, paragraphe 1, lettre V du décret législatif italien n°. 206 du 6 septembre 2005 (Code de
la consommation), le client peut faire usage de la procédure de conciliation conjointe.
La procédure peut être engagée si le consommateur, après avoir déposé une plainte auprès de l'entreprise, n'a pas
reçu de réponse dans les trente jours ou a reçu une réponse qui n'est pas satisfaisante selon le consommateur.
Le client qui décide de recourir à la procédure de conciliation conjointe doit envoyer la demande à l'adresse
électronique : conciliazione@consorzionetcomm.it ou au numéro de télécopie +39 (0)2/87181126.
Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site :
http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl