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Las siguientes condiciones de venta son válidas exclusivamente entre la sociedad Beta con domicilio en via Volta n. 18 - 20845 Sovico (MB) – Italia, C.F y NIF: 09321470966 y cualquier persona que realice compras online en el sitio web www.beta-tools.com en adelante denominada ''CLIENTE''. Las condiciones se refieren exclusivamente al servicio de compra online "Dream Your Beta". Para todos los demás códigos de producto, las condiciones generales de venta son las indicadas en la siguiente página del Catálogo General Beta.
Estas condiciones pueden estar sujetas a modificaciones y la fecha de publicación de las mismas en el sitio equivale a la fecha de entrada en vigor.
Al acceder al Sitio y realizar una compra, cada CLIENTE declara haber leído, comprender y conocer las presentes Condiciones de Venta de Beta y aceptarlas sin reservas. Recomendamos a nuestros Clientes leer atentamente las Condiciones de Uso y de Venta antes de utilizar el Sitio y de realizar una compra. En caso de que no comparta, total o parcialmente, las presentes Condiciones de Venta, le rogamos no comprar en el sitio www.beta-tools.com.

Con las presentes condiciones generales y de venta, Beta vende y el CLIENTE compra a distancia los bienes muebles materiales indicados y servicios ofrecidos en venta en el sitio www.beta- tools.com. El contrato se concluye exclusivamente a través de internet, mediante el acceso del CLIENTE a la dirección www.beta-tools.com y la realización de un pedido de compra según el procedimiento previsto por el propio sitio.
El CLIENTE se compromete a tomar conocimiento, antes de proceder a la confirmación de su pedido, de las presentes condiciones generales de venta.

El contrato de venta se considerará concluido con el envío por parte de Beta al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación del pedido. El correo electrónico contiene los datos del CLIENTE y el número de pedido, el precio de la mercancía adquirida, los eventuales gastos de envío, los posibles impuestos previstos por la ley y la dirección de entrega a la que se enviará la mercancía. El CLIENTE se compromete a verificar la exactitud de los datos personales contenidos en él y a comunicar oportunamente a Beta cualquier corrección.
Beta se compromete a describir y presentar los artículos vendidos en el sitio de la mejor manera posible. No obstante, podrían evidenciarse algunos errores, imprecisiones o pequeñas diferencias entre el sitio y el producto real. Además, las fotografías de los productos presentados en www.beta-tools.com no constituyen elemento contractual, ya que son solo representativas.

Todo pago por parte del CLIENTE podrá efectuarse únicamente a través de los métodos indicados en el sitio www.beta-tools.com : con tarjeta de crédito, Paypal.
Las comunicaciones relativas al pago y los datos comunicados por el CLIENTE en el momento en que este se efectúa tienen lugar en líneas protegidas específicas. La seguridad del pago con Tarjeta de Crédito está garantizada mediante certificación en una plataforma externa gestionada por PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A (Luxemburgo) según la modalidad elegida por el cliente.
Beta no almacena en sus sistemas informáticos los datos de las tarjetas de crédito de los clientes que realizan compras en su sitio.
Los posibles reembolsos por parte de Beta al CLIENTE se efectuarán utilizando el mismo método de pago elegido por el CLIENTE en la fase de compra.

La propiedad intelectual y/o industrial de la información y de todo el material enviado por el cliente para la realización de la personalización de la mercancía pedida permanece de exclusiva propiedad del cliente.

Beta no es responsable en ningún caso de los materiales enviados por terceros para la realización de productos personalizados, ya sean textos, imágenes u obras gráficas, y no asume ninguna responsabilidad por los eventuales daños causados por la realización, comercialización o publicación de dichos artículos personalizados.
El uso del servicio de personalización de Beta para la impresión de productos personalizados implica la aceptación de la siguiente asunción de responsabilidad por parte del CLIENTE: El CLIENTE es el único responsable de la realización de los artículos personalizados por él solicitados y realizados por Beta y eventuales proveedores de servicios por su cuenta. El CLIENTE exonera a Beta de toda responsabilidad derivada de la realización y de la comercialización de los artículos por él realizados o solicitados.
En particular, EL CLIENTE es íntegramente responsable, frente a Beta y a terceros, en caso de realización y comercialización de artículos que contengan material: protegido por Copyright u otros derechos de propiedad intelectual, obsceno, difamatorio, u ofensivo de la moral pública, en general que pueda ofender o perjudicar a terceros. Beta se reserva el derecho de evaluar y seleccionar el material enviado por el cliente para la realización de productos personalizados y se reserva el derecho de no tramitar los pedidos cuyos contenidos de impresión sean considerados no conformes con políticas internas, no conformes con normas de copyright, ilegales u ofensivos.

Los productos serán entregados mediante mensajería urgente a la dirección indicada por el CLIENTE en el momento del pedido. El envío se realizará dentro de un plazo de 7-10 días laborables. Los plazos medios de entrega estándar varían y dependen de los tiempos derivados de la recepción del producto (o de los productos) por parte del transportista. La entrega en planta no está prevista en ningún caso por parte del transportista.

Los precios de venta de los productos o servicios que pueden adquirirse en el sitio www.beta-tools.com están generalmente expresados en Euros y se comunican con transparencia los impuestos y eventuales otros cargos en el precio total.
Los costes de envío no están incluidos en el precio de compra, sino que se indican y calculan al momento de la conclusión del proceso de compra antes de efectuar el pago.
El CLIENTE acepta la facultad de Beta de modificar sus precios en cualquier momento, sin embargo, la mercancía se venderá sobre la base de los precios indicados en el sitio en el momento de la creación del pedido y señalados en el correo electrónico de confirmación enviado por Beta al CLIENTE. En caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otra naturaleza que pueda comportar un cambio sustancial, no previsto por Beta, del precio de venta al público, que lo haga exorbitante o claramente irrisorio, el pedido de compra será considerado no válido y anulado y el importe abonado por el CLIENTE será reembolsado dentro de 14 días desde el día de la anulación.

Como prevén las leyes italianas vigentes, Beta emitirá recibo fiscal o factura.

Las siguientes condiciones se refieren exclusivamente al servicio de compra online "Dream Your Beta". Para todos los demás códigos de producto, las condiciones generales de venta son las indicadas en la siguiente página del Catálogo General Beta.
El CLIENTE tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna dentro del plazo de 14 días a contar desde la fecha de recepción de los productos. Beta se reserva el derecho de aplicar penalizaciones solo en el caso de compras derivadas del servicio de personalización de producto en las que sea el CLIENTE quien solicite la personalización y la impresión de imágenes u otras creatividades de propiedad del propio CLIENTE.
La mercancía deberá devolverse íntegra, en el embalaje original, completa en todas sus partes (incluidos el embalaje y la eventual documentación y los posibles elementos accesorios). Sin perjuicio de la facultad de verificar el cumplimiento de lo anterior, Beta procederá a reembolsar el importe de los productos objeto del desistimiento en un plazo máximo de 14 días.
El CLIENTE podrá ejercer el derecho de desistimiento comunicándose con el servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico, enviando cualquier declaración explícita que contenga la decisión de desistir del contrato o, alternativamente, transmitiendo el formulario de desistimiento tipo, de conformidad con el Anexo I, parte B, Decreto Legislativo 21/2014 (no obligatorio) cuyo texto se reproduce a continuación:
Formulario de desistimiento tipo conforme al art. 49, apartado 1, letra h) (cumplimentar y devolver el presente formulario solo si se desea desistir del contrato) Beta Utensili S.p.A. con domicilio en via Volta n. 18 - 20845 Sovico (MB) – Italia, C.F y NIF: 09321470966.

Por la presente yo/nosotros notifico/notificamos el desistimiento de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes/servicios:

• Pedido el/recibido el
• Nombre del/de los consumidor(es)
• Dirección del/de los consumidor(es)
• Firma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se envía en versión papel)
• Fecha

Todos los productos están cubiertos por la Garantía Legal de Conformidad prevista por los arts.128-135 del Código de Consumo.
La garantía legal de conformidad está prevista por el Código de Consumo (artículos 128 y ss.) y protege al CLIENTE en caso de compra de productos defectuosos, que funcionan mal o no responden al uso declarado por el vendedor o al cual ese bien está generalmente destinado. El CLIENTE puede hacer valer sus derechos en materia de garantía legal de conformidad dirigiéndose directamente a Beta. En presencia de un defecto de conformidad, el CLIENTE tiene derecho, a su elección, a la reparación o sustitución del bien defectuoso por parte de Beta, sin cargo alguno, salvo que el remedio solicitado sea imposible o excesivamente oneroso respecto del otro. Si la sustitución o reparación no son posibles, el CLIENTE tiene en cualquier caso derecho a la reducción del precio o a recuperar una suma, proporcionada al valor del bien, previa devolución a Beta del producto defectuoso. La garantía legal dura dos años desde la entrega del bien (un año si el cliente ha solicitado factura) y debe ser ejercida por el CLIENTE dentro de los 60 días desde el descubrimiento del defecto.

En caso de existencia de un defecto de conformidad, el CLIENTE podrá solicitar, a su elección, la sustitución del Producto o el reembolso total del precio del producto y del gasto de envío. En caso de existencia de un defecto de conformidad de escasa entidad, el CLIENTE podrá solicitar, a su elección, una reducción adecuada del precio de compra del Producto o la resolución del contrato. El CLIENTE no tendrá derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del Contrato en relación con cualquier Producto identificado como defectuoso cuando el Producto haya sido reparado o alterado por personas distintas del fabricante, de Beta o de cualquier otro sujeto autorizado y/o el defecto de conformidad del Producto se haya manifestado después del plazo de dos años desde la entrega del propio Producto y/o los defectos se deban (total o parcialmente) a mal uso, uso indebido o conservación o mantenimiento o instalación inadecuados. Beta no garantiza la disponibilidad de piezas de recambio de los productos vendidos. Si la pieza no está disponible o la reparación es demasiado onerosa, el producto cubierto por garantía podrá ser sustituido o reembolsado si no fuera posible proceder con la sustitución. En el caso de reparaciones fuera de garantía, al no ser posible garantizar en el tiempo la disponibilidad de todas las piezas de recambio, es necesario informarse si el producto está en reposición continua o con disponibilidad limitada en el tiempo.

Para cualquier reclamación relativa a las características de los Productos, de los Envíos u otro, el CLIENTE puede contactar con Beta a través de atención al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

Para cualquier controversia entre las partes relativa al presente contrato será competente el Juzgado en cuyo distrito tenga su domicilio o residencia el consumidor, conforme a la normativa vigente, siempre que dicho lugar esté ubicado dentro de la República Italiana. De conformidad con el art. 14 del Reglamento 524/2013 se informa al usuario que en caso de controversia podrá presentar una reclamación a través de la plataforma ODR de la Unión Europea accesible en el siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plataforma ODR constituye un punto de acceso para los usuarios que deseen resolver extrajudicialmente las controversias derivadas de contratos de venta o de servicios online. Para más información contacte con: [email protected]. Según el artículo 49 apartado 1 letra V del D. Lgs 6 Septiembre 2005 n. 206 (Código de Consumo) el cliente puede valerse del procedimiento de Conciliación Paritaria. El Procedimiento puede iniciarse cuando el consumidor, después de haber presentado reclamación a la empresa, dentro de treinta días, no haya recibido respuesta o haya recibido una respuesta que no considere satisfactoria. El cliente que decida valerse del procedimiento de Conciliación Paritaria está obligado a transmitir la solicitud a la dirección: [email protected] o al número de fax 02/87181126. Para más información, véase: https://www.consorzionetcomm.it/spazio-consumatori/segnalazioni/conciliazione-paritetica/