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Condições Gerais de Uso, Termos e Condições de Venda - Beta Utensili S.p.A.

Condições Gerais de Uso

Os serviços disponíveis no nosso site (www.beta-tools.com) estão sujeitos à aceitação dos termos e condições abaixo estabelecidos ("Acordo"). A Beta Utensili S.p.A. ("Beta") pode alterar e complementar os termos e condições acima a qualquer momento.

Assunto do Acordo

Ao acessar e usar o website www.beta-tools.com ("Website" ou "Beta"), você indica que aceita incondicionalmente e irrevogavelmente os Termos e Condições de Uso. Você declara e garante que possui o direito legal e a capacidade de usar o website de acordo com as Condições de Uso do Website.

Limitação de Responsabilidade Civil Informações gerais

seu acesso e uso de software e outros materiais neste Website, ou através dele, é por sua conta e risco.
O nosso objectivo é assegurar que a disponibilidade deste Website será ininterrupta e que as transmissões serão efectuadas sem erros. No entanto, a Beta reserva-se o direito de retirar ou alterar o serviço que prestamos no site sem aviso prévio. Além disso, o seu acesso ao site pode ocasionalmente ser suspenso ou restrito para permitir reparos, manutenção ou a introdução de novos serviços. Tentaremos limitar a frequência e a duração de qualquer suspensão ou restrição. Não seremos responsáveis se, por qualquer razão, o nosso Website estiver indisponível em qualquer altura ou período.

Limitação de Responsabilidade

Salvo em casos de má conduta intencional ou negligência grave, Beta não será responsável por qualquer conduta direta, especial, indireta, incidental, conseqüente (incluindo, sem limitação, perda de receita ou lucros) decorrente do seguinte:
(I) acesso ou uso do Site, ou atraso ou incapacidade de usar o Site, ou qualquer outra informação contida no Site; ou,
(II) a disponibilidade e utilidade dos produtos e serviços anunciados ou oferecidos para venda através do Site.
Quaisquer direitos não expressamente concedidos aqui são reservados.

Indenização

Como condição de uso deste site, você concorda em indenizar Beta de e contra toda e qualquer responsabilidade, despesas (incluindo taxas legais) e danos decorrentes de reclamações resultantes de seu uso do site.

Links para Websites e Vídeos de Terceiros
O Website pode conter links e apontadores para sites da Internet mantidos por terceiros. Beta não opera ou controla em nenhum aspecto qualquer informação, produtos ou serviços em tais sites de terceiros. Os links e apontadores de terceiros são incluídos apenas para sua conveniência e não constituem qualquer endosso oficial da Beta. Você assume a responsabilidade exclusiva pelo uso de links e ponteiros de terceiros.

Limitações de utilização

Você concorda em utilizar o site apenas para se beneficiar dos serviços oferecidos pela Beta. Você concorda em não abusar do site. "Abuso" inclui, sem limitação, o uso do Website para:
- difamar, assediar, perseguir, ameaçar, abusar ou violar de qualquer outra forma os direitos dos outros, tal como definido pela lei aplicável;
- danificar ou interferir com o funcionamento dos computadores e software de terceiros em qualquer aspecto, incluindo, sem limitação, através do upload, download ou transmissão de ficheiros corrompidos ou vírus informáticos;
- violar os direitos de propriedade intelectual, publicidade ou privacidade aplicáveis, incluindo, sem limitação, carregando, descarregando ou transmitindo materiais ou software;
- omitir ou deturpar a origem de, ou direitos em, qualquer arquivo que você carrega ou baixa, incluindo, sem limitação, omitindo linguagem proprietária, identificações de autor, avisos de patente, copyright ou marca registrada;
- transmitir, publicar ou de outra forma revelar segredos comerciais, ou outro material ou informação confidencial ou protegida;
- download ou upload de arquivos que são ilegais para distribuir através do Website;
- transmitir qualquer informação ou software obtido através do Website, ou copiar, criar, exibir, distribuir, licenciar, executar, publicar, recriar, reproduzir, vender ou transferir obras derivadas do Website;
- sobrecarregar a infra-estrutura do site;
- usar falsamente uma senha ou número de identificação pessoal durante o login no site, ou deturpar a identidade ou autoridade de alguém para agir em nome de outra pessoa;
- violar as Condições de Utilização do Website de qualquer outra forma.

Informações sobre Direitos Autorais e Marcas Registradas

Todo o conteúdo do site: Copyright © Beta Utensili S.p.A.. Todos os direitos reservados. Este site é apenas para seu uso pessoal. Você concorda em não modificar, copiar, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender qualquer informação, software, produtos ou serviços obtidos a partir do site.

Termos e Condições de Venda

Os seguintes Termos e Condições de Venda só se aplicam entre Beta, com sede social em via Volta, 18 - 20845 Sovico (MB) - Itália, Código Fiscal e Número de IVA: 09321470966, e qualquer pessoa que faça compras on-line no site da Internet www.beta-tools.com ("CLIENTE"). Estes termos e condições podem ser modificados. Os termos modificados entrarão em vigor uma vez publicados no site.

Ao acessar o site e fazer uma compra, cada CLIENTE reconhece que leu e entendeu os Termos e Condições de Venda da Beta, e concorda em ficar incondicionalmente vinculado a eles. Recomendamos que nossos Clientes leiam atentamente as Condições de Uso e Venda antes de usar o Site na Web e fazer qualquer compra. Se você não concordar com estes Termos e Condições de Venda, no todo ou em parte, por favor não compre no site www.beta-tools.com.

Objecto do Acordo

Sob estes Termos e Condições Gerais e Termos e Condições de Venda Beta vende, e os CLIENTES compram, à distância, os bens móveis tangíveis e serviços como indicado e oferecido para venda no site www.beta-tools.com. O acordo é celebrado exclusivamente através da Internet, nomeadamente através do acesso do CLIENTE ao endereço www.beta-tools.com e da implementação de uma ordem de compra de acordo com o procedimento previsto no Website.

O CLIENTE deve ler estas Condições Gerais de Venda antes de confirmar qualquer ordem de compra.

Execução e Entrega do Contrato

O Contrato de Venda será considerado devidamente executado e entregue com um e-mail da Beta ao CLIENTE confirmando o pedido. O e-mail contém os dados do CLIENTE e o número da encomenda, o preço da mercadoria comprada, os custos de envio (se aplicável), os impostos (se aplicável) e o endereço de entrega.

O CLIENTE deve verificar se os dados pessoais nele contidos estão correctos e informar imediatamente a Beta de quaisquer correcções.

A Beta tem o maior cuidado em descrever e mostrar os artigos vendidos no site da Internet da forma mais precisa possível. No entanto, podem ocorrer alguns erros, imprecisões ou pequenas diferenças entre os produtos apresentados no site e os produtos reais. Além disso, as fotografias dos produtos apresentados em www.beta-tools.com não são contratualmente vinculativas, pois destinam-se apenas a ser representativas.

Formas de Pagamento e Reembolso

Qualquer pagamento pelo CLIENTE só pode ser feito por meio de um dos métodos indicados no site www.beta-tools.com - ou seja, por cartão de crédito e PayPal. Todas as comunicações relativas aos pagamentos e aos dados relevantes fornecidos pelo CLIENTE devem ser efectuadas em linhas dedicadas protegidas por sistemas de encriptação. A segurança do pagamento por Cartão de Crédito é garantida pela certificação numa plataforma externa gerida pela PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A (Luxemburgo), de acordo com o método escolhido pelo cliente.

A Beta não armazenará nos seus sistemas informáticos os dados dos cartões de crédito dos clientes que efectuam compras on-line no site.

Os eventuais reembolsos ao CLIENTE serão efectuados pela Beta utilizando o mesmo método de pagamento escolhido pelo CLIENTE no momento da compra.

Política de Imagens e Direitos Autorais para Itens Personalizados

Os direitos de propriedade intelectual e/ou industrial sobre as informações e todo o material enviado pelo cliente para que a mercadoria encomendada seja personalizada, permanecerão propriedade exclusiva do cliente.

Assunção de Responsabilidade

A Beta não se responsabiliza pelos materiais enviados por terceiros para fazer quaisquer produtos personalizados, sejam textos, imagens ou trabalhos gráficos, e não se responsabiliza por quaisquer danos resultantes da fabricação, comercialização ou publicação dos itens personalizados acima.

A utilização do serviço Beta para impressão de artigos personalizados implica a aceitação da seguinte assunção de responsabilidade por parte do CLIENTE:
O CLIENTE é o único responsável pela criação de artigos personalizados encomendados pelo CLIENTE e realizados pela Beta e por quaisquer fornecedores de serviços em nome do CLIENTE. O CLIENTE isenta e indemniza a Beta de qualquer responsabilidade resultante do fabrico e comercialização dos artigos criados ou encomendados pelo CLIENTE.
Em particular, o CLIENTE é totalmente responsável - perante a Beta e terceiros - no caso de fabricação e comercialização de quaisquer itens que contenham material protegido por direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual, seja obsceno, difamatório ou ofensivo à moral pública, e pode, em geral, ofender ou prejudicar terceiros.
A Beta reserva-se o direito de avaliar e seleccionar o material enviado pelo cliente para fabricar produtos personalizados e de não processar encomendas cujo conteúdo impresso seja considerado não conforme às políticas internas ou regras de direitos de autor, ilegal ou ofensivo.

Direito de Uso de Fotografias e Outras Marcas

Ao enviar uma encomenda, o CLIENTE está ciente e aceita que o CLIENTE:
- solicitou à Beta Utensili S.p.A. que personalize a cabine Beta imprimindo e fornecendo adesivos magnéticos para serem aplicados nas frentes das gavetas;
- solicitou à Beta Utensili S.p.A. a utilização - para a personalização acima - da fotografia carregada pessoalmente, na qual será afixada a marca "BETA" para identificar a origem da cabine;
- detém e pode utilizar livremente todos os direitos de imagem (incluindo todos os direitos de utilização, reprodução e exploração para fins comerciais e/ou publicitários) relacionados com as pessoas e produtos representados na fotografia carregada, com garantia expressa e obrigação de indemnização a favor da Beta Utensili S.p.A. em caso de litígios, reclamações e/ou acções de terceiros, a qualquer título;
- detém e pode utilizar livremente todos os direitos de propriedade industrial e intelectual (incluindo todos os direitos de utilização, reprodução e exploração para fins comerciais e/ou publicitários) relacionados com a fotografia acima referida, com garantia expressa e obrigação de indemnização a favor da Beta Utensili S.p.A. em caso de litígios, reclamações e/ou acções de terceiros, a qualquer título;
- tem total e incondicionalmente o direito de encarregar a Beta Utensili S.p.A. de realizar os adesivos magnéticos utilizando a fotografia carregada, especificando que os referidos direitos incluem, e são estendidos a qualquer modificação e/ou ajuste da fotografia, acrescentando textos, desenhos e/ou logotipos (incluindo a marca "Beta"), com o único limite de não utilizar a fotografia de forma ofensiva e/ou prejudicial à dignidade e/ou reputação da(s) pessoa(s) fotografada(s);
- concorda - para si próprio, bem como (nos termos e em conformidade com o artigo 1381 do Código Civil italiano) para a(s) pessoa(s) singular(es) retratada(s) na fotografia - com o acima exposto - por exemplo, ao abrigo do Regulamento (UE) 679/2016.

Método e tempo de entrega

Os produtos serão entregues por correio expresso no endereço especificado pelo CLIENTE no momento da encomenda. As encomendas serão despachadas no prazo de 7 a 10 dias úteis. Os prazos médios de entrega podem variar dependendo de quando o(s) produto(s) é(são) tomado(s) pelo correio. O serviço de entrega ao domicílio não será fornecido pelo correio.

Preços

Todos os preços de venda dos produtos/serviços que podem ser adquiridos no site www.beta-tools.com são geralmente expressos em euros, e os impostos e quaisquer outros encargos são claramente indicados nos preços totais. Os custos de envio não estão incluídos no preço de compra, mas são declarados e calculados na conclusão do processo de compra, antes do pagamento ser feito.

O CLIENTE concorda que a Beta pode modificar os preços a qualquer momento. No entanto, a mercadoria será vendida com base nos preços indicados no site no momento da criação da encomenda e indicados no e-mail de confirmação enviado pela Beta ao CLIENTE.

No caso de um erro informático, manual, técnico ou qualquer outro que possa resultar numa alteração substancial - não prevista pela Beta - do preço de venda a retalho, tornando-o exorbitante ou claramente irrisório, a ordem de compra será considerada inválida e cancelada, e o valor pago pelo CLIENTE será reembolsado no prazo de 14 dias a contar da data do cancelamento.

Recibo e Factura

A Beta emitirá um recibo ou uma factura, de acordo com as leis italianas aplicáveis.

Direito de Retirada

O CLIENTE pode desistir da compra sem penalização no prazo de 14 dias a partir da data de recepção dos produtos. A Beta reserva-se o direito de impor sanções nas compras derivadas do serviço de personalização do produto, se a personalização e a impressão de imagens ou outras criações pertencentes ao CLIENTE forem solicitadas pelo CLIENTE.

A mercadoria deve ser devolvida intacta, na sua embalagem original, completa em todas as suas partes (incluindo a embalagem e qualquer documentação e equipamento acessório). Sem prejuízo do direito de verificar o cumprimento do disposto anteriormente, a Beta reembolsará o valor dos produtos sujeitos a retirada no prazo máximo de 14 dias.

Qualquer CLIENTE que pretenda exercer o direito de retractação deverá informar o serviço de atendimento ao cliente por telefone ou e-mail, enviando uma declaração explícita contendo a decisão de retractação do contrato ou, alternativamente, enviando o formulário padrão de retractação, conforme Anexo I, Parte B, do Decreto Legislativo italiano 21/2014 (não obrigatório), cujo texto é apresentado abaixo:

Modelo de formulário de rescisão nos termos do artigo 49, parágrafo 1, letra h) (favor preencher e devolver este formulário somente se desejar rescindir o contrato)

Beta Utensili S.p.A. , com sede social em Via Volta, 18 - 20845 Sovico (MB) - Itália, Código Fiscal e Número de IVA: 09321470966

Eu/Nòs (*) notifico (*) da minha/nossa (*) rescisão do contrato de venda relativo aos seguintes bens/serviços (*)
- Encomendado em (*) / Recebido em (*)
- Nome(s) do(s) consumidor(es)
- Endereço(s) do(s) consumidor(es)
- Assinatura(s) do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for enviado em versão impressa)
- Data
(*) Eliminar conforme apropriado.

Garantias

odos os produtos são cobertos pela Garantia Legal de Conformidade, conforme previsto nos artigos 128 a 135 do Código do Consumidor italiano.
A garantia legal de conformidade - prevista no Código do Consumidor italiano (artigos 128 e seguintes) - protege o CLIENTE nos casos de produtos defeituosos, que não funcionam ou não respondem ao uso declarado pelo vendedor ou para os quais a mercadoria é geralmente destinada. O CLIENTE pode fazer valer os seus direitos relativamente à garantia legal de conformidade, contactando a Beta. Em caso de falta de conformidade, o CLIENTE tem o direito de reparar ou substituir o produto defeituoso pela Beta, a seu critério, sem qualquer encargo, a menos que a reparação solicitada seja objectivamente impossível ou excessivamente cara em comparação com a outra. Se a substituição ou reparação não for possível, o CLIENTE tem, em qualquer caso, direito a uma redução de preço ou a um reembolso em função do valor da mercadoria contra a devolução do produto defeituoso à Beta. A garantia legal é válida por dois anos a partir da entrega da mercadoria (um ano se o cliente tiver solicitado uma factura para o efeito) e deve ser invocada pelo CLIENTE no prazo de 60 dias após a descoberta do defeito.

Assistência Pós-Venda

Em caso de falta de conformidade, o CLIENTE terá direito - a seu critério - à substituição do Produto ou ao reembolso total do preço pago pelo Produto e dos custos de envio.

Nos casos de uma pequena falta de conformidade, o CLIENTE terá direito - a seu critério - a uma redução justa do preço pago pelo Produto ou à rescisão do contrato.

O CLIENTE não terá direito à reparação, substituição, redução de preço ou rescisão do Contrato em relação a qualquer Produto considerado defeituoso se o Produto for reparado ou modificado por qualquer pessoa que não seja o fabricante, Beta ou qualquer outra pessoa autorizada e/ou se o defeito de conformidade do Produto for demonstrado mais de dois anos após a entrega do mesmo e/ou se os defeitos forem devidos (no todo ou em parte) ao uso indevido, uso impróprio ou armazenamento ou manutenção ou instalação.

A Beta não garante a disponibilidade de peças sobressalentes para os produtos vendidos. Se a peça sobressalente não estiver disponível ou a reparação for excessivamente cara, o produto coberto pela garantia será substituído ou reembolsado se a substituição não for possível. Se forem necessárias reparações fora da garantia, uma vez que o fornecimento de peças sobressalentes a longo prazo não pode ser garantido, é necessário saber se o produto é reabastecido de forma contínua ou se está sujeito a disponibilidade limitada.

Reclamações

Para qualquer reclamação relativa às especificações dos Produtos, expedição, etc., o CLIENTE pode contactar a Beta através do serviço de atendimento ao cliente no seguinte endereço de correio electrónico: support_dreamyourbeta@beta-tools.com

Arbitragem

Qualquer controvérsia decorrente ou relativa ao presente Acordo será resolvida pelos tribunais do local do domicílio ou residência do consumidor, de acordo com a regulamentação em vigor, desde que tal local esteja situado no território da República Italiana.

Nos termos do artigo 14 do Regulamento (UE) 524/2013, em caso de controvérsia, o usuário pode apresentar uma reclamação através da plataforma ODR da UE, que pode ser acessada no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. A plataforma ODR constitui um ponto de acesso para os usuários que desejam resolver disputas decorrentes de vendas on-line ou acordos de serviços fora do tribunal. Para obter mais informações, envie um e-mail para: venditeitalia@beta-tools.com

Nos termos do artigo 49, parágrafo 1, letra V do Decreto Legislativo italiano n°. 206 de 6 de setembro de 2005 (Código do Consumidor), o cliente pode fazer uso do procedimento de conciliação conjunta. O procedimento pode ser iniciado se o consumidor, após ter apresentado uma reclamação à empresa, não tiver recebido uma resposta no prazo de trinta dias ou tiver recebido uma resposta que não seja satisfatória segundo o consumidor. O cliente que decidir utilizar o procedimento de Conciliação Conjunta deverá enviar o pedido para o endereço de e-mail: conciliazione@consorzionetcomm.it ou para o número de fax +39 (0)2/87181126. Para mais informações, por favor consulte:
http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl