FAQ

Onze producten zijn uitsluitend verkrijgbaar bij erkende dealers. Om de dichtstbijzijnde dealer te vinden, klik hier en gebruik de interactieve kaart om de voor jou handigste te vinden.

Nee, Beta Utensili verkoopt zijn producten niet online. Onze officiële website is een info-commerceplatform dat alle nuttige informatie verzamelt om onze producten te kiezen en ze bij een erkende dealer aan te schaffen.
Om de winkel het dichtst bij jou in de buurt te vinden, klik op deze link en gebruik de interactieve kaart om het voor jou handigste verkooppunt te vinden.

Beta Utensili biedt op verzoek de volgende diensten aan zijn klanten: kalibratie van momentsleutels, certificering van multimeters, meetinstrumenten en Robur-producten. Om hiervan gebruik te maken, nodigen wij je uit om contact op te nemen met je vertrouwde dealer, die je door de procedure zal begeleiden.

Ja, alle producten van Beta Utensili vallen onder de wettelijke garantie, die ingaat vanaf de aankoopdatum vermeld op de factuur of kassabon en tot 12 maanden dekking biedt voor professioneel gebruik of 24 maanden voor niet-professioneel gebruik.
Bovendien heb je, als je een accugereedschap hebt gekocht, 30 dagen vanaf aankoop om je hier te registreren en de gratis verlenging van de garantie tot 3 jaar te verkrijgen.

Ja. De Beta Chemicals-lijn biedt een breed assortiment specifieke smeerproducten voor het juiste onderhoud van Beta-gereedschappen.
Om het product te vinden dat het beste bij jouw behoeften past, raadpleeg de speciale pagina link .

Om je Beta-gereedschappen altijd efficiënt te houden en hun maximale levensduur te garanderen, is het belangrijk om enkele eenvoudige onderhoudsregels te volgen.
Handgereedschappen, zoals sleutels en tangen, moeten regelmatig worden gereinigd met een geschikt oplosmiddel en vervolgens worden gesmeerd met olie om ze te beschermen tegen oxidatie en slijtage.
Werk je in bijzonder agressieve omgevingen (vochtig, zout, corrosief), breng dan een spray met siliconen aan en laat de oppervlakken doordrenkt, zodat er een beschermende laag ontstaat die schade helpt voorkomen.
Daarnaast kun je voor sommige specifieke producten het papieren instructieboekje raadplegen of de digitale versie downloaden op de webproductpagina.

Beta-gereedschappen zijn ontworpen om ruimschoots te voldoen aan de eisen van de toepasselijke normen. Daarom vereisen ze, mits correct gebruikt, geen bijzondere voorzorgsmaatregelen.
Het is echter belangrijk om wijzigingen aan het product te vermijden, evenals onjuist gebruik, zoals het gebruik van niet-voorziene verlengstukken, gebruik met slagwerking of het toepassen van overmatige belastingen. Dit gedrag kan het gereedschap beschadigen en leidt ook tot het vervallen van de garantie.

De meest effectieve manier om roest en corrosie te verwijderen is het gebruik van een ultrasoonbad (zoals ons artikel 1895) samen met het product “RUST” artikel 9882R, dat speciaal voor dit doel is ontwikkeld.
Werk je in bijzonder agressieve omgevingen, dan bieden wij bovendien een lijn gereedschappen van roestvrij staal aan, ontworpen om maximale weerstand en duurzaamheid te garanderen, ook onder moeilijke omstandigheden.

De levensduur van onze gereedschappen kan variëren afhankelijk van het producttype en de gebruiksintensiteit; daarom is het niet mogelijk een standaardduur aan te geven die voor iedereen geldig is.
Onze gereedschappen zijn in ieder geval ontworpen om hoge en duurzame prestaties te garanderen, ook onder zware werkomstandigheden.

Bij problemen nodigen wij je uit om rechtstreeks contact op te nemen met de dealer bij wie je het product hebt gekocht. Hij zal de eventuele retourprocedure afhandelen en het volledige proces beheren.
(Je gereedschap zal door onze technici worden gecontroleerd, waarna een kostenraming wordt opgesteld. Pas na jouw bevestiging gaan wij over tot reparatie.
Als het product nog onder garantie valt, vergeet dan niet een kopie van het aankoopbewijs bij te voegen, zodat wij de dekking kunnen verifiëren en de procedure kunnen versnellen.)

Het hart van elk Beta-product is 100% Italiaans. Elk product ontstaat uit Italiaans ontwerp, engineering en design, door een gespecialiseerd team dat de ervaring en de traditie van het merk vertaalt in betrouwbare oplossingen die wereldwijd herkenbaar zijn.
Sommige strategische en representatieve lijnen worden volledig in Italië geproduceerd.
Andere producten worden in het buitenland vervaardigd, in zorgvuldig geselecteerde fabrieken met dezelfde aandacht en controle, om overal dezelfde kwaliteit te waarborgen

Als je specifieke wensen hebt of het gereedschap dat je zoekt niet in onze catalogus vindt, schrijf ons dan op [email protected]: ons team zal de aanvraag beoordelen en zoeken naar de oplossing die het beste bij jouw behoeften past.